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Política de privacidad

Última actualización: 15 de diciembre de 2025

La presente Política de Privacidad describe la forma en que Perijapp recopila, utiliza, almacena, protege y, en su caso, comparte la información personal de los usuarios que acceden y utilizan la plataforma, ya sea a través del sitio web, la aplicación móvil o cualquier servicio asociado.

Al utilizar Perijapp, el usuario acepta expresamente las prácticas descritas en esta Política de Privacidad

General

1. Información que recopilamos

Perijapp puede recopilar los siguientes tipos de información:

a) Información personal

  • Nombre y apellido

  • Correo electrónico

  • Número de teléfono

  • Dirección de entrega

  • Información necesaria para crear y gestionar una cuenta

b) Información de uso

  • Datos sobre cómo interactúas con la plataforma

  • Historial de pedidos y transacciones

  • Preferencias y configuraciones del usuario

c) Información técnica

  • Dirección IP

  • Tipo de dispositivo y navegador

  • Sistema operativo

  • Datos de cookies y tecnologías similares

Perijapp no recopila información sensible más allá de la estrictamente necesaria para la prestación de sus servicios.


2. Uso de la información

La información recopilada se utiliza para los siguientes fines:

  • Crear y administrar cuentas de usuario.

  • Procesar pedidos y coordinar entregas.

  • Gestionar pagos y transacciones.

  • Comunicarse con los usuarios sobre pedidos, cuentas o servicios.

  • Mejorar el funcionamiento y la experiencia de la plataforma.

  • Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.


3. Compartición de la información

Perijapp no vende ni alquila la información personal de los usuarios.

La información podrá ser compartida únicamente en los siguientes casos:

  • Con vendedores, exclusivamente para la correcta gestión del pedido.

  • Con proveedores de servicios (pasarelas de pago, servicios tecnológicos o logísticos), únicamente en la medida necesaria.

  • Cuando sea requerido por ley, autoridad competente o proceso legal.


4. Pagos y datos financieros

Perijapp no almacena información completa de tarjetas de crédito o débito.
Los pagos electrónicos son procesados por terceros proveedores de pago, quienes manejan dicha información conforme a sus propias políticas de privacidad y seguridad.


5. Seguridad de la información

Perijapp adopta medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información personal contra accesos no autorizados, pérdida, uso indebido o divulgación.

No obstante, el usuario reconoce que ningún sistema es completamente seguro y que el uso de la plataforma se realiza bajo su propia responsabilidad.


6. Conservación de los datos

La información personal será conservada únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, salvo que la ley exija o permita un período de conservación mayor.


7. Derechos del usuario

El usuario tiene derecho a:

  • Acceder a su información personal.

  • Solicitar la actualización o corrección de datos incorrectos.

  • Solicitar la eliminación de su cuenta, cuando sea legalmente posible.

Las solicitudes deberán realizarse a través de los canales oficiales de Perijapp.


8. Cookies y tecnologías similares

Perijapp utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario.
El uso de cookies se rige por nuestra Política de Cookies, disponible en la plataforma.


9. Enlaces a sitios de terceros

La plataforma puede contener enlaces a sitios web de terceros.
Perijapp no es responsable por las prácticas de privacidad ni por el contenido de dichos sitios externos.


10. Modificaciones de la Política de Privacidad

Perijapp se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento.
Las modificaciones entrarán en vigencia a partir de su publicación.

El uso continuado de la plataforma implica la aceptación de la política actualizada.


11. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad o el tratamiento de datos personales, el usuario podrá comunicarse a través de los canales oficiales de atención de Perijapp.

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