How can we help you?

¿Cómo se me reembolsará el dinero?

Si tu solicitud de reembolso es aprobada, el dinero se devolverá siguiendo estas condiciones:

Forma de reembolso

  • El reembolso se realizará principalmente en bolívares.

  • Se utilizará el método de pago original siempre que sea posible.

  • En casos donde no sea posible usar el mismo método, se acordará un medio alternativo con el equipo de soporte.

Tiempos de procesamiento

  • Una vez aprobado el reembolso, el proceso puede tardar entre 7 y 14 días hábiles.

  • El tiempo final dependerá del banco, pasarela de pago o método utilizado.

Información importante

  • Los montos reembolsados pueden reflejarse según la tasa vigente al momento del procesamiento.

  • Perijapp no controla los tiempos internos de los bancos o procesadores de pago.

  • Los gastos operativos o comisiones externas, cuando apliquen, pueden no ser reembolsables.

Soporte

Si tienes dudas sobre tu reembolso o su estado, contáctanos:

📧 Correo: soporte@perijapp.com
📱 WhatsApp: +58 414-3716683

Main Menu