Legal

En Perijapp, nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestra plataforma en Venezuela, en cumplimiento con las normativas aplicables en materia de protección de datos y privacidad.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos información personal cuando interactúas con Perijapp, incluyendo:

• Datos de registro: Nombre, correo electrónico, número de teléfono y dirección.

• Información de compra y venta: Historial de pedidos, pagos y detalles de los productos comprados o vendidos.

• Datos de pago: Información bancaria o detalles de pago (sin almacenar datos sensibles como números de tarjeta de crédito).

• Datos de uso: Dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, ubicación aproximada y actividad en la plataforma.

• Comunicación con soporte: Registros de contacto con nuestro equipo de atención al cliente para mejorar nuestros servicios.

2. Uso de la Información

Utilizamos tu información para:

• Procesar compras, ventas y pagos.

• Brindar soporte al cliente.

• Personalizar la experiencia del usuario y mejorar la plataforma.

• Cumplir con obligaciones legales y prevenir fraudes.

• Notificar cambios en términos, condiciones o políticas de la plataforma.

3. Compartición de Información

No vendemos ni alquilamos tu información personal. Sin embargo, podemos compartir datos con:

• Proveedores de pago locales (como Banco Mercantil y Banco de Venezuela) para procesar transacciones.

• Empresas de logística en Venezuela para gestionar envíos.

• Autoridades legales venezolanas, si es requerido por ley o en cumplimiento de una orden judicial.

• Aliados comerciales y proveedores de servicio que nos ayuden a operar la plataforma, siempre bajo estrictas medidas de seguridad.

4. Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger tu información contra accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones. Sin embargo, el usuario debe tomar precauciones para proteger sus credenciales de acceso.

5. Derechos del Usuario

De acuerdo con la legislación venezolana en materia de protección al consumidor, los usuarios tienen derecho a:

• Acceder a su información personal almacenada en Perijapp.

• Solicitar la modificación o actualización de sus datos.

• Eliminar su cuenta y datos personales, salvo cuando se requiera conservar información por obligaciones legales.

Para ejercer estos derechos, contáctanos a soporte@perijapp.com.

6. Cookies y Tecnologías Similares

Usamos cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, analizar el tráfico y personalizar el contenido. Puedes administrar el uso de cookies desde la configuración de tu navegador.

7. Retención de Datos

Perijapp almacenará la información personal de los usuarios solo por el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, o según lo exija la ley.

8. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Te notificaremos cualquier cambio importante a través de nuestro sitio web o por correo electrónico con una antelación razonable.

Si tienes dudas sobre esta Política de Privacidad, contáctanos en soporte@perijapp.com.