Me gustaría devolver mi pedido

Proceso para devolver tu pedido en Perijapp

1. Contacta con Soporte:

   • Escribe un correo a soporte@perijapp.com o comunícate con el equipo de soporte para iniciar el proceso de devolución.
   • Incluye tus datos personales, el número de pedido y explica el motivo de la devolución.

2. Verificación:

   • Nuestro equipo revisará la solicitud de devolución y te indicará si cumples con las condiciones para realizarla. Ten en cuenta que las devoluciones son aceptadas dentro de los dos días siguientes a la recepción del producto.

3. Procedimiento de devolución:

   • Si la devolución es aceptada, te indicaremos cómo proceder. Esto podría implicar enviar el producto de vuelta al vendedor o proveedor, y en algunos casos, se solicitarán fotos del producto para el registro.

4. Reembolso:

   • Una vez recibida y verificada la devolución, se procesará el reembolso correspondiente. Ten en cuenta que se aplicará una comisión del 5% por trámites administrativos y otros costos relacionados con el proceso de reembolso.