¿Cómo cancelo un pedido?

1. Contacta con Soporte:

   • Envia un correo a soporte@perijapp.com o comunícate con el equipo de soporte para solicitar la cancelación de tu pedido.
   • Incluye tus datos personales, el número de pedido y la razón de la cancelación.

2. Verificación de la cancelación:

   • El equipo de soporte verificará si el pedido puede ser cancelado. Si el producto ya ha sido procesado para envío, es posible que no sea posible cancelarlo.
   • Si la cancelación es posible, te confirmaremos y procederemos con la cancelación del pedido.

3. Reembolso (si corresponde):

   • Si ya se realizó un pago, se procederá con el reembolso de acuerdo con nuestra política de reembolsos, que puede implicar una comisión del 5% por trámites administrativos.

Es importante que solicites la cancelación lo antes posible, idealmente antes de que el vendedor procese el envío.